Тереза Хьюстон. Обратная связь. Как сказать все, что думаешь, и получить все, что хочешь

Тереза Хьюстон - когнитивный психолог, специалист по организационному поведению. Она много лет занимается изучением обратной связи. В своей книге Тереза предлагает новаторскую модель обратной связи, основанную на научных исследованиях. А также делится откровениями руководителей, которые овладели искусством осмысленной критической беседы. Вы узнаете, какими принципами следует руководствоваться при обратной связи, а также познакомитесь с шестью ключевыми приемами при ведении любого разговора. Все они снабжены пошаговым руководством и примерами анализа критических бесед.

Издательство: MИФ
Год: 2022
Формат: ePUB, PDF
Страниц: 320
Язык: русский

 

Скачать книгу (7,5 МБ):